デジタルサイネージは、導入して終わりではなく、継続的な運用とサポートが重要です。
弊社では、設置後も安心してご利用いただけるよう、充実したアフターフォローをご提供しています。
❶ コンテンツ修正・更新
まずは「スタート版」として基本的な映像を制作・設置し、
設置後3カ月間は、映像の修正を何度でも無料で対応いたします。
- 実際に運用してみて気づいた点
- お客さまの反応を見ての内容変更
なども、安心して調整できます。
また、年1回の無料コンテンツ更新サービスが標準で付いており、
- 表示内容の修正
- 情報の差し替え
- 軽微なデザイン調整
などに対応しています。
さらに、頻繁な更新や新しい情報の追加についても、できる限り低料金で柔軟に対応いたします。
❷ 万が一のトラブルにも迅速対応
動産保険が付帯しているため、
- いたずらや破損
- 台風などの自然災害によるモニター破損
- 機材移動中の転倒・故障
といった場合でも、修理費用のご負担なく対応可能です。万が一のトラブル時にも、スタッフが迅速かつ丁寧に対応します。
❸ 電気工事も含めてワンストップ対応
弊社は登録電気工事事業者でもあるため、
- 機器まわりのトラブル
- 配線・設置環境のお困りごと
なども含めて、まとめてご相談いただけます。
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